Hvordan skaber man IT-innovation, når vejen er ukendt?

Seminar på IT-Universitetet afholdt den 4. maj i et samarbejde mellem Dansk IT og IT- Universitetet

Hvordan skaber man IT-innovation? Og hvordan sikrer man, at IT-innovation er værdiskabende og en god business case for virksomheder og samfundet?

Linjeleder og forsker på ITU, Hanne Westh Nicolajsen, holdt det første indlæg, der havde fokus på risikovillighed hos ledelsen og som et vilkår for innovation. Det kræver at både medarbejdere og ledelse tænker på innovation som et opgør med nulfejlskulturen.

Hanne Westh Nicolajsen talte om den ambidekstrale organisation, der balancerer forbedringer af det eksisterende med udforskning af det nye og ukendte – ”exploit” versus ”explore”. Eksempelvis er:

• Strategisk fokus; omkostninger og profit versus innovation og vækst.
• Kritiske opgaver; funktioner og effektivitet versus nye produkter/services og innovative gennembrud.
• Organisationskulturen; effektivitet og lav risikovillighed versus høj risikovillighed, eksperimenterende og fleksibel kultur.

Det er som om alvoren også er gået op for Regeringen, der midt i maj holder kick off møde for det nye disruptionsråd med Lars Løkke for bordenden. Her skal drøftes, hvordan Danmark griber mulighederne i den teknologiske udvikling, så vi udbygger arbejdsmarkedet i Danmark uden social dumping.

Dansk Erhverv har desuden lige offentliggjort 130 forslag til at gøre Danmark til en digital vindernation og opfordrer politikerne til at afsætte 50 mia. kr. til en digitaliseringspulje. Med andre ord – så skal IT-innovation op i højeste gear!

Alt imens det sker, er der stor aktivitet med digitalisering og IT-innovation rundt omkring i de danske virksomheder. Men det kan være svært at vide, hvilken vej de skal gå? Hvor bevæger kunderne sig hen? Og hvordan kan man overhovedet skabe innovation, når man ikke ved, hvilken vej man skal gå?

Lead Enterprise Architect hos DONG Energy, Thomas Kastrup, øste af sine erfaringer med at skabe IT-innovation. Som oplægsholder på seminaret, fortalte Thomas, hvad man skal være opmærksom på, når man bevæger sig i ukendt farvand.

Kulturen og organiseringen, spænder ben for at tænke IT og teknologi ind i forretningen og idéudviklingen”, siger Thomas Kastrup, ”det er vigtigt at fastlægge behovet og motivationen for at gå eksplorativt til værks. Innovationsaktiviteterne skal opdeles i ”exploit” og ”explore” aktiviteter, da de skal håndteres forskelligt.”

Det er vigtigt, at IT forbliver relevant for forretningen. Det betyder, at den ikke alene skal måles på, hvad den koster her og nu, men også på, hvilken værdi den skaber fremover.

Thomas Kastrup sår tvivl om business casen kan bruges til innovative forløb. Kan man styre og prioritere de frie processer, som innovation kræver? Derimod er business casen fremragende, når man er så langt med de nye muligheder, at de skal præsenteres for topledelsen.

Den afsluttende debat i salen drejede sig om udfordringerne ved at køre det eksisterende samtidig med at komme videre med den innovative process. Hvilke profiler kan/skal løfte IT-innovationen? Kan man sætte idéudvikling på skemaet? Og hvordan kommer man omkring en topledelse, der forventer en god business case på de nye muligheder? De bedste ideer udvikles som bekendt væk fra dér, hvor de skal bruges.

Vil du vide mere om IT-innovation og business cases, er du velkommen til at kontakte 1stroke, der har mange års erfaring med digitalisering, IT-governance, business cases og innovative processer.