businesscase.dk

Gevinstrealisering er arbejdet med at omsætte et projekts eller en investerings leverancer til konkrete, ønskede og dokumenterbare resultater for organisationen.

En leverance er det, projektet skaber, eksempelvis et nyt it-system. En gevinst er den positive effekt af at bruge leverancen, eksempelvis kortere behandlingstid eller lavere driftsomkostninger.

Beskriv hver gevinst, den forventede effekt, baseline, måltal, ansvarlig, nødvendige forandringer og tidspunkt for opfølgning. Start eventuelt med en skabelon til gevinstrealiseringsplan.

Vælg målepunkter, der viser den ønskede effekt, og sammenlign de faktiske resultater med en dokumenteret baseline og de aftalte mål. Tag højde for forhold, der kan påvirke målingerne.

Ansvaret bør placeres i forretningen hos ledere og gevinstansvarlige, der kan ændre arbejdsgange og følge op på resultaterne. Projektlederen understøtter arbejdet, men kan sjældent realisere gevinsterne alene.

Arbejdet begynder, når investeringen begrundes og business casen udarbejdes. Det fortsætter under implementeringen og ofte længe efter, at selve projektet er afsluttet.

Ja. Gevinster kan også være højere kvalitet, bedre borger- eller kundeoplevelser, reduceret risiko, bedre arbejdsmiljø eller hurtigere processer. De bør stadig beskrives så konkret, at man kan følge udviklingen.

Undersøg, om leverancen bruges som planlagt, om de nødvendige organisatoriske forandringer er gennemført, og om forudsætningerne i business casen stadig holder. Justér derefter tiltag, ansvar og forventninger på et oplyst grundlag.

Business casen forklarer, hvorfor investeringen bør gennemføres, og hvilke gevinster der forventes. Gevinstrealisering sikrer opfølgning og handling, så den forventede værdi så vidt muligt bliver til virkelighed.