Gevinstrealisering er it-projekters svageste led – 1stroke citeret i Version2

Gevinstrealisering kræver tæt samarbejde mellem it-ledelsen og forretningsledelsen. Mange it-ledere mangler viden om forretningen og mange forretningsledere mangler viden om de muligheder it-giver. At udarbejde en business case er en udfordring, men en endnu større udfordring er det at realisere dens gevinster.

Der er stort fokus på, at få noget for pengene. Så udarbejdelse af business cases er efterhånden blevet standard i den private og i den offentlige sektor. Desværre er det kun halvdelen af opgaven der løses med business casen – nemlig at få et godt beslutningsgrundlag. Når beslutningen er truffet gemmes business casen væk og gevinstrealiseringen taber fokus. Det er efter vor vurdering spild af gode kræfter. Gevinsterne realiserer jo ikke sig selv. Med nogle håndgreb kan man bringe business casen tilbage på sporet. Det sker når business casen går fra at være et beslutningsdokument til et styringsdokument. Et styringsdokument der har som formål at styre gevinstrealiseringen.

Gevinstrealiseringen sker i linjeorganisationen – det er jo der pengene ligger. Hvis linjeledelsen ikke indgår i arbejdet med business casen springer kæden af. At det ofte er sådan, at det er it-afdelingen der får ansvaret for at udarbejde business casen viser blandt andet 1strokes årlige business case undersøgelse. Det er slet og ret opad bakke, at realisere business casen hvis ikke linjeorganisationen kan genkende tallene og forudsætningerne. Derfor bliver gevinstrealiseringen det svage led hvis ikke udarbejdelse af business case og gevinstrealisering sker i et tæt samarbejde mellem it-ledelsen og forretningsledelsen. I det perspektiv kan business casen også ses som en brobygger mellem de to tilgange til effektivisering.

Læs mere her