Facebook – kan GDPR gøre kål på dette monster?
Facebook – et yndet debatemne i øjeblikket, og Martin J. Ernst, CEO 1stroke og business case ekspert, har skrevet en blog om Facebooks forretningsmodel til Version2. Her stiller Martin skarpt på forretningsmodellen, og på hvordan GDPR vil påvirke den forretningsmodel – eller business case, om man vil.
Forretningsmodel – en skabelon
Osterwalders Business Model Canvas er en anerkendt og god metode til at beskrive en forretningsmodel på. Her forklares, hvordan value proposition holdes op i mod kundesegmentet, hvordan relationen er kunder til kunder, hvilke kanaler man rammer kunden med – dvs. det, som skaber nogle indtægtskilder. Så pointen er, at alle virksomheder har ét og kun ét fokus, nemlig hvordan skaber vi indtægtskilder? Ligeledes er fokus på, at omkostninger er lavere end indtægterne. Dog typisk i 00’erne og efterfølgende er mange startups drevet af potentialet. Man blev rig på salg af virksomheden frem for rig af den daglige drift.
Forretningsmodel – når man skal på børsen
Men det går ikke, når man skal på børsen og blive et aktieselskab. Facebook ”went public” den 18. maj 2012 – og hvilke 6 år! Her kommer der helt andre boller på suppen, når aktionærer, analytikere og andet godtfolk forventer at se resultater af deres investeringer. Naturligt blev der den gang spurgt ind til, hvordan Facebooks forretningsmodel var – og Martin husker, at der ikke var et klart svar. Det undrer ham dog, at alle de kedelige sager, som har været i den seneste tid ikke har påvirket Facebooks aktiekurs mere? Burde de ikke være i frit fald?
Alle som har været i børsnoteret virksomheder ved, at hvis man ikke hele tiden performer, så straffer aktiemarkedet en. Det kan være en kamp fra kvartal til kvartal at sikre de gode tal, så investorerne forsat tror på gevinst af deres investering. Dvs. forretningsmodellen er i konstant fokus.
Kan GDPR gøre noget her?
Kan GDPR besværliggøre mulighederne pga. kravet om samtykke? Vi ser allerede initiativer nu, hvor de sociale medier lukker funktioner ned. Så forretningsmodellen – eller business casen – for Facebook er under mega pres. Det må da påvirke aktiekursen i nedadgående retning? But seems not to happen…?
Så Facebook vil forsat kunne lave den ene skandale efter den anden, uden at det virkelig slår hul på deres panser.
Vi kan ikke se ind i maskinrummet og faktisk forstå deres forretningsmodel. Vi kan kun håbe på, at GDPR vil få muligheden, siger Martin, der dog har sin tvivl.
